রেফারেন্স

uk7-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

uk7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পাতার সব বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন আলাদা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাআইনি যোগাযোগশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
uk7 uk7-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত একই দিনে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি নিয়ে সরাসরি আমাদের দল সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনে OTP যাচাই থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার কাছে থাকা তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা আপনার আইনি অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা lেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।

পরিষেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তীবার লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখা যাবে না। মূল পরিষেবা চলবে তবে বারবার লগইন করতে হতে পারে।